Mozilla基金会发布了一份有关2020年与互联网相关事件的报告。Mozilla回顾了2020年互联网发生的好与坏变化，称2020年的互联网帮助了我们，使我们比以往任何时候都更加艰难对全世界每个人来说都是艰难的一年。
到2020年，由于受到Corona 19的影响，由于全球禁止外出，对互联网服务的需求增加了。互联网可供世界一半的人口使用，他们正在积极使用远程工作和在线课程。另一方面，世界的另一半无法连接到Internet。也有一些国家限制人们免费上网。在互联网连接受限的国家/地区，数百万人尝试使用VPN访问互联网信息。但是，使用VPN的匿名用户通常被用于网络犯罪，并且每天在世界某些地方都禁止Internet访问。
Mozilla指出，为了减少无法连接到Internet的人数，有必要讨论廉价提供Internet的方法，例如对连接农村和城市的基础设施进行公共投资以及扩展公共咖啡馆等。例如学校，大学和图书馆。此外，为了提高Internet的质量，有人认为不仅要支持政府和大型私有Internet公司拥有的设施，而且还必须支持本地社区运营的设施。 Mozilla指出，为了改变2020年暴露的问题，人们必须同时考虑互联网的利弊。
接下来是互联网和种族主义。不论种族如何，人们都认为技术是平等的。但是，最近已经发现种族不平等的存在。黑鸟（Blackbird）是一种网络浏览器，在2008年出现在针对非洲裔美国人的网络浏览器的口号下，该浏览器显示了针对使用自定义搜索为黑人优化的搜索结果。 Blackbird显示了对经过黑色优化的搜索结果的需求，从出现以来的几个月中，下载量就超过了300,000。
此外，Google的《算法的压迫》一书的作者Safiya U. Noble是一本最畅销的有关基于搜索引擎算法的种族主义的书，还在Google上搜索了黑人女孩。他说，他很震惊地看到搜索结果中出现了很多色情内容。之后，Google调整了黑人女性的搜索结果，但未对更改搜索算法发表评论。根据2020年6月的一份报告，通过搜索拉丁女孩和亚洲女孩等词，自动完成了与成人内容相关的关键字。需要指出的是，有许多显示种族主义搜索结果的Google算法。
种族主义技术不限于搜索引擎算法。例如，据报道，各种技术具有种族主义行为，例如由于在美国司法考试中使用的AI无法识别黑脸或语音识别算法不能很好地识别黑语音而出现的错误是向研究人员指出。 。 IBM还在2020年6月宣布退出面部识别技术，因为担心此类技术会加剧种族歧视。
Mozilla提出了一个问题，即预测的用户可能会对技术中的种族主义具有什么属性。此外，在种族主义运动技术发展的背景下，福特基金会技术研究员马特·米切尔（Matt Mitchell）指出，以白色为中心的技术之所以得到发展，是因为技术公司无法为有色人种和女性创造良好的工作环境。
其次是工人权利。全球有超过5,000万零工经济工人在Uber等在线平台上工作。 Mozilla正在报告一种情况，即零工经济工作者被剥夺了访问信息的权利。
2015年，当一名Uber司机被一名乘客殴打时，他向Uber询问了有关殴打乘客的信息，但几周后被忽略。即使他是自由职业者，他还是对Uber对其车辆中乘客信息的控制感到愤怒。后来，这名男子成立了App Drivers＆Couriers Union，并提起诉讼，要求为Uber和其他调度应用程序运营商提供最低工资或假日保证。
在针对Uber的诉讼中，发现Uber有一个用于评估驾驶员的秘密参数，但是该参数如何影响驾驶员的工作尚不清楚。 Mozilla指出，在这种情况下，获取数字信息的权利与工人的权利紧密相关。
WeClock是为支持零工经济工人获得信息的权利而开发的应用程序，可以记录零工经济工人的内容，并将工作时间，行进距离和工资存储为数据。 2020年10月，由213位使用Wicklock的用户收集的数据显示，他们的工资在没有通知极客经济的情况下有所下降。
据Mozilla称，零工经济的工作条件正在上升。 2020年9月，针对巴塞罗那的外卖应用程序Glovo发布了一项裁决，该裁决应将驾驶员视为雇员而非自由职业者。此外，在2020年11月3日，通过了一项法律，要求运营商扩大在加利福尼亚州（多个调度服务所在地）的应用程序中工作的驾驶员的福利。结果，Uber，电梯和门禁仪表等派遣服务将继续向加利福尼亚州驾驶员宣布福利。
接下来是透明度。到2020年，各种SNS服务的影响力被揭示出来，运营SNS的公司需要透明。在2021年1月美国国会突袭之后，Facebook和Twitter暂停了前总统特朗普的帐户。一些人参与了此响应，而另一些人则表示怀疑，阻碍了SNS运营公司自由发表意见。
2020年10月，Facebook上有关针对尼日利亚警察部队的SARS终结的帖子被标记为虚假信息。 Facebook解释说，回应是系统将COVID-19名称SARS-CoV-2和End SARS混淆的结果。但是，Facebook没有阐明防止这种情况再次发生的基本措施。
此外，一项使用公民浏览器项目（一项由新媒体标记公司开发的数据收集算法）的调查显示，Facebook继续推荐已宣布禁止的政治团体。 Mozilla表示，使用这些工具很难在所有平台和语言之间扩展透明性监视，但是它表示监视将有助于企业要求透明性。相关信息可以在这里找到。