亚马逊宣布将于2021年夏季在美国西雅图开展在美国各地开展的Amazon Care活动，不仅向其员工开放，而且向所有规模的企业开放。 Amazon Care是由Amazon提供的解决方案，用于弥补结合了需求和面对面护理的医疗服务中雇主支付的医疗保健的不足。
AmazonCare允许您使用专用应用程序直接从护士和医生那里获得在线医疗建议。亚马逊在博客中强调指出，凭借远程文本聊天和视频通话功能，员工及其家人可以节省治疗前的时间，该博客宣布了业务的扩展。当需要面对面的治疗时，医生会响应亲自治疗而被派往家中，进行血液和胸部检查，并且还将处方送回家。
这种扩展与远程面对面的开放略有不同。远程医疗咨询服务将在2021年夏季开始为亚马逊员工以及与客户签约的其他公司提供服务。面对面护理预计将在稍后部署，首先在华盛顿特区和巴尔的摩部署，并计划扩展至几个月内到达其他城市。
Amazon Care已于3月17日（当地时间）开始向华盛顿州的其他公司提供服务。另一家公司旨在为Amazon Care员工签署一些全面的福利计划。亚马逊强调检查速度的优越性是该服务最大的优势。它还包括包括Corona 19在内的测试结果的快速通知。
借助面对面管理选项，Amazon Care结构通过该应用程序为医生和医务人员提供到达时间，这类似于亚马逊在该应用程序中实现的货物运送功能。亚马逊长期以来一直在关注企业医疗保健行业的转型。 2018年，该公司宣布与伯克希尔·哈撒韦公司（Berkshire Hathaway）和摩根大通（JPMorgan）建立合作伙伴关系，并宣布成立一家合资企业以弥合私营企业医疗保健市场中的差距。当然，合资公司在2021年解散了，但亚马逊继续尝试AmazonCare。鉴于此，可以看出亚马逊正在尝试将其开始改进其员工护理服务的工作商业化。相关信息可以在这里找到。