由于根据 COVID-19 大流行切换到远程工作,许多人会感受到从繁琐的通勤或办公室繁琐的谈话中解脱出来的喜悦。但是,在某些情况下,由于远程工作的增加,公司和主管的监控有所加强,并且存在对保护员工个人信息和淡化施工与施工之间的界限的担忧。
一位开始远程工作的员工在远程工作的一周内介绍了一种名为 Sneek 的员工监控工具。工作开始时会打开零食,笔记本电脑网络摄像头每分钟都会为员工拍一张照片,并列在数字会议室中,供整个团队查看。您可以通过单击显示的人脸图片开始视频通话,如果您发现有人忽视您,您可以通过集成到 Snack 中的 Slack 将证据照片发送到您的团队聊天。
Snek 声称该软件旨在克隆办公室。 CEO Del Currie 100% 理解很多人认为这是对隐私的侵犯,但对于有这种感觉、将同事视为好朋友并希望在共同工作的同时保持关系的人来说,Snack 不是解决方案。他说有很多团队。
在 COVID-19 大流行之前,像 Snek 这样的员工监控工具是一个需求相对较少的利基市场。然而,从2020年春天开始,情况发生了翻天覆地的变化,很多公司都采用了远程办公,员工监控工具也受到了很多关注。员工监控工具行业的主要参与者 ActivTrak 表示,2020 年 3 月,客户数量从以前的 50 个增加到 800 个,并且由于 COVID-19 而持续增长,现在与客户签订了 9,000 个合同。
员工监控工具提供服务来监控员工的在线活动、评估生产力以及跟踪屏幕截图、击键和日志浏览。据说通过提供录音功能或通过PC远程控制员工PC,不仅可以在PC上使用而且可以在移动设备上使用的工具正在出现。
此外,公司不一定使用专门的员工监控工具,而是与内部 IT 部门合作来监控员工,例如用特定词标记电子邮件。例如,公司可以监控包含招聘人员和薪水等词的电子邮件,以检测特定员工何时正在寻找工作。
在这种趋势下,在线监控和与生产力相关的研究也变得活跃起来。加州大学加州大学的一个研究小组进行的一项研究发现,当员工被告知他们的雇主正在办公室外监视他们的数据收集人员时,他们的工作效率比那些没有的人高。
与此同时,2020 年的调查表明,公司的监控可能会损害员工的士气,四分之三的员工表示,在受到雇主监控的情况下,他们无法提高生产力。
随着员工监控工具的兴起,情况正在发生变化,如果在配备监控工具的PC上进行个人工作,则有可能将网上银行密码甚至Facebook消息泄露给雇主。对此,专家表示,在 COVID-19 爆发之前,工作和私人生活的界限是明确的。
当然,大多数雇主会在工作中监控他们的员工,甚至不会进行个人监控。但是,主管和雇主可以使用监控工具在工作时间以外检查员工。另一方面,保护员工的法律并不完善。相关信息可以在这里找到。
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