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通过苹果公司 2001 年发布的数字音乐播放器 iPod 和 2003 年推出的数字音乐服务 iTunes Music Store，用户可以低价购买数字音乐数据。这些都是改变音乐行业本质的创新产品和服务，但发现一篇文章展示了微软创始人比尔盖茨对 iTunes 音乐商店推出的反应，引起了人们的关注。
该内容是比尔·盖茨于 2003 年 4 月 30 日通过 Twitter 帐户 (@TechEmails) 发送给一位微软高管的电子邮件，该电子邮件发布了一位技术高管发送的电子邮件内容。盖茨在一封电子邮件中说，史蒂夫乔布斯有能力专注于一些重要的事情，让那些了解用户界面的人很好地理解，并销售创新的东西。他说他通过连接成功推出了一个iTunes音乐商店，这对我们（微软）来说也是非常好的。由于音乐公司提供的现有服务给用户带来了不便，而音乐行业很高兴音乐行业给了苹果推出新服务的机会，他评价乔布斯的才华，并将iTunes音乐商店的推出解释为微软很高兴。 .
到目前为止，我们一直在讨论数字音乐，但我们一直说您购买的服务优于订阅模式，因为订阅模式不会告诉您您拥有什么样的音乐，而订阅模式是你真正想要的音乐。我并不是说订阅模式一定会失败，但如果微软开始采用订阅模式的音乐销售服务失败了，那么所有服务都会在其他服务（Real、PressPlay、MusicNet）之后失败。他说它会结束，并表示他认为当今许多服务使用的订阅模式失败的风险很高。
另外，自从乔布斯开办了 iTunes Music Store，微软写道 UI 和许可协议需要和 iTunes Music Store 一样快地启动该服务，并强调与 iTunes Music Store 竞争的服务应该尽快启动。相关信息可以在这里找到。
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