佳能美国公司于2021年10月12日被佳能打印机所有者起诉。原告诉称，如果佳能多功能设备墨水用完，扫描仪或传真机将无法使用是不公平的。
根据居住在纽约皇后区的一名男子（David Leacraft）在 2021 年 3 月获得的投诉，他从当地的沃尔玛购买了一台佳能打印机 Pixma MG2522 一体机。我购买此产品是为了扫描仪功能，但购买后发现扫描仪在墨盒低或空时无法使用。审判文件指出，如果原告知道他们必须重新填充墨水才能扫描文件，他们就不会购买该设备，也不会为此支付大笔费用。
他说他在佳能网络论坛上讨论过这个问题，但佳能回答说别无选择。原告的律师辩称，无论消费者是否打算打印文档，佳能都在强迫消费者购买墨盒，因为佳能宣传其多功能一体机可以打印、复印和扫描，但不需要墨水进行扫描。做过。
有鉴于此，诉讼要求该公司至少赔偿500万美元，认为佳能关于在正常情况下可以使用扫描仪或传真机促进多功能一体机销售的说明构成虚假欺诈产品标签和广告。
同时，该诉状已于10月12日向法院提起诉讼，但尚未向法院提起诉讼。相关信息可以在这里找到。
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