麦当劳致力于收购科技公司，以重新发现快餐体验。 9月10日（当地时间），它宣布已收购Apprente，这是一家可以自动执行多语言语音命令的聊天代理公司。
收购的原因是因为它适用于快餐速递商店。实际上，麦当劳已经在某些领域测试Afrent技术。目标是通过商店开发语音驱动器，以更快，更轻松，更准确地接收订单。根据麦当劳的说法，该技术还可以用于移动设备和信息亭的订购。这不仅减少了等待时间，还使商店可以减少员工的数量。
今年早些时候，麦当劳以超过3亿美元的价格收购了在线个性化创业公司Dynamic Yield，以提供因天气和商店拥堵而定义的驾车直通体验。它还投资了移动应用开发商Flexure。
麦当劳已经建立了McD Tech Labs，这是一个新团队，其总部位于硅谷的Afrent团队是创始团队，而Afrent联合创始人Itamar Arel是技术副总裁。它计划将其投资增加一倍。此外，它计划通过雇用工程师，数据科学家和技术专家来扩大团队。
麦当劳首席执行官史蒂夫·伊斯特布鲁克（Steve Easterbrook）强调，建立技术基础设施和数字化可能性是速度增长计划的基础，这是满足不断增长的客户期望并为客户提供服务的一种简单而愉快的方式。 。此外，他解释说，将Afrent团队和技术与全球技术团队整合在一起的McTech Lab将进一步发展创新文化。相关信息可以在这里找到。