麦当劳正在测试直通式自动化

据说麦当劳正在美国芝加哥附近的商店测试并推出使用语音识别AI和钳子机器人的自动驾驶自动化系统。

语音识别软件在芝加哥附近的麦当劳商店的自动驾驶系统中试用，并且机器人控制的传单在商店内炸鸡和鱼。麦当劳期望这些技术可以缩短客户等待时间。

麦当劳无法逃脱与美国小型汉堡连锁店的竞争。此外，随着美国快餐店数量的减少，麦当劳正试图通过加快提供包括直通车道在内的服务来增加利润。

麦当劳为促进自动化所做的努力遭到了批评，但麦当劳认为新技术的自动化正在帮助员工，而不是威胁工作。使用语音识别AI的无人驾驶系统和传单机器人将很快在其他商店进行测试。

在美国，提高最低工资的运动正在加剧。麦当劳的员工也积极呼吁增加工资。根据全国饭店协会4月份进行的一项调查，超过三分之一的饭店经营者难以找到工作人员。如果实现了驶入式自动化，则有可能同时支持短缺和工资上涨。

实际上，在芝加哥附近的商店中推出的语音识别AI可以在不知道它是AI的情况下处理订单。实际上，购买DriveThru的客户说他们不知道它是否运行良好。

机器人自动化在快速菜单提供很重要的区域（例如快餐）效果很好。除了加快服务速度之外，还可以期望使任务的一部分自动化，因为它可以让机器人去做诸如油炸食品之类的危险事情，从而减少员工受伤。如果员工受伤，这对商店来说可能是个大问题。相关信息可以在这里找到。