亚马逊于2017年创办了便利店Amazon Go,该便利店从商店外直接付款而无需在收银机付款,该公司宣布将向零售商店提供Just Walk Out,这是Amazon Go使用的无收银员付款技术。
计划由亚马逊提供的Just Workout是一个无需再检查商品并在收银机付款的系统。当购买者从货架上拿出一件商品时,会通过系统自动检测要拿出的产品,该系统通过结合了计算机视觉传感器和商店中安装的机器学习功能的虚拟商品为每个客户创建。买家离开商店时,根据虚拟购物车的内容,进入商店时会从注册的信用卡中扣除费用。
Just Workout与Amazon在服务中引入Amazon Go的技术几乎相同。不同之处在于,Amazon Go引入了Amazon Go应用程序而不是信用卡。如果需要收据,则可以通过商店中安装的设备注册电子邮件地址,然后将收据发送到注册的电子邮件地址。输入电子邮件地址和信用卡后,将来使用JustWorkout商店时,收据将自动通过电子邮件发送给您。
Just Workout技术的引入有可能减少销售人员的数量。但是,亚马逊表示,它需要雇用一名职员通过常见问题解答来回答买家的问题,并确定想要购买产品或酒精的买家的年龄。
据亚马逊称,JustWorkout的采用将在几周内结束。亚马逊通过电话和电子邮件提供24/7全天候支持,以及带来JustWorkout所需的技术。此外,关于使用此技术引起的隐私问题,亚马逊表示,它仅收集提供准确收据所需的数据。相关信息可以在这里找到。
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